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¿Cómo puedo registrarme?

Para poder registrarse en la página web debe disponer de autorización. La autorización es gratuita y le da derecho a pujar en nuestras subastas. Como cliente autorizado tiene acceso a una enorme selección de artículos.

¿Cómo puedo obtener una autorización?

Rellene el formulario con todos sus datos en la sección Registro y una vez recibidos y comprobados  le concederemos la autorización.

¿Cómo puedo participar en la subasta?

Para participar en las subastas debe estar registrado en la página web. Una vez registrado, deberá introducir su usuario y contraseña, entonces ya podrá realizar pujas. Tan sólo debe seleccionar los artículos por los que desea pujar e introducir su oferta.

¿Puedo ver el artículo físicamente antes de comprarlo?

Por supuesto, estamos a su entera disposición. En caso de querer ver el artículo antes de su compra, deberá solicitarlo y en función de posibilidades, se concertará una hora y la ubicación.

¿Cómo puedo contactar con vosotros?

Entre en la sección contacto, puede ponerse en contacto a través del formulario o llamando a alguno de nuestros teléfonos de contacto.

¿Por qué debería comprar a través de la Web?

En nuestra web usted compra los artículos sin intermediarios. Obtendrá un stock actualizado de nuestros artículos, detalladamente descritos. Esto le permitirá ver las fotografías del mismo así como, conocer los detalles del modelo en tiempo real.

¿Con qué frecuencia se realizan las subastas?

Las subastas no tienen una frecuencia determinada, pero generalmente, todas las semanas encontrará subastas nuevas. Nuestras subastas permanecen activas al menos 2 días laborables pudiendo llegar a una semana de duración.

¿En qué honorarios incurriré si gano una puja?

La compra de artículos a través de nuestra web, junto con el precio de venta final, a cada artículo se le cobrará una tarifa de transacción al comprador, así como los impuestos a las ventas aplicables.

¿Si he pujado por un artículo, se me adjudica la subasta?

Una vez finalizada la subasta, la puja más alta por cada artículo es una adjudicación provisional. Necesita ser confirmada por subastamovil.com con el fin de generar la adjudicación definitiva del vartículo en el supuesto de que supere el precio mínimo. Si desea aumentar su oferta, deberá hacerlo antes de la finalización de la subasta.

¿Qué sucede si dos ofertas o pujas empatan?

Como es el caso en las subastas destacadas, la puja realizada en primer lugar tiene prioridad.

¿Cuánto tiempo tengo para enviar el pago después de haber ganado un artículo en una subasta?

Cada artículo ganado a través de una subasta de subastamovil.com debe pagarse en su totalidad dentro de los 3 días hábiles siguientes a la subasta.

¿Qué sucede si no pago durante los 3 días hábiles posteriores a la subasta?

Se le aplicará una penalización del 2% sobre el precio inicial de subasta del artículo.

¿Qué trámites son necesarios para el cambio de nombre y qué gastos supone?

En el caso de bienes trasmisibles (vehículos, etc.), una vez recibido el pago en su totalidad, le enviaremos un contrato de compra-venta donde figurarán sus datos y los del comprador, que deberá firmar y devolver junto al justificante de pago. La tarifa vigente actual por la gestión de la transferencia del vehículo en Tráfico a nombre del comprador es de 106€ (IVA incluido). subastamovil.com tendrá la documentación gestionada en 30 días naturales desde la firma del contrato de compra-venta.

Si compro un vehículo, por subasta o por compra directa, ¿Dónde se me entrega?

El vehículo se le hace entrega en el lugar donde está ubicado en el momento de adjudicar la subasta. Usted podrá comprobar el lugar de ubicación en la ficha del vehículo. A pesar de lo anterior, y si usted lo solicita, subastamovil.com podrá ayudarle a organizar el transporte después de la subasta. Los gastos de transporte y recogida, siempre correrán por cuenta del comprador.